Viele Vermittler sind überfordert. Aufgrund des neuen Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) müssen sich alle weiterbilden, die komplette Beratung dokumentieren, gigantische Papierberge ausdrucken und häufiger zum Kunden fahren. Folglich bleibt weniger Zeit für das Kerngeschäft: Verträge abschließen und Geld verdienen. Das spüren nun viele Makler-Agenturen durch schlechte Bilanzen, wie das aktuelle Makler-Absatzbarometer des Marktforschungs-Institus Psychonomics AG zeigt: Im letzten Quartal hatten 27 Prozent ein leicht bis stark abnehmendes Geschäft, 34 Prozent ein leicht bis stark wachsendes Geschäft zu verzeichnen. Bei 39 Prozent stagnierte es. Auswege aus der Vertriebsfalle bieten VVG-optimierte IT-Lösungen von Softfair, dem unabhängigen IT-Systemhaus aus Hamburg mit 20-jährigen Erfahrungen mit IT-Lösungen für die Assekuranz. Versicherungsvermittler profitieren durch mehr Effizienz im verschärften Tagesgeschäft: Mit tagesaktuellen Vergleichsdaten, Original-Rechenkernen und -Anträgen sowie Dokumentationshilfen. Dies sichert die Makler nicht nur gegen die neuen Haftungsriken ab, sondern stärkt auch im Kampf gegen die täglichen VVG-Vertriebskiller.
Seit dem1. Juli 2008 ist die VVG-Informationspflichtenverordnung (VVG-InfoV) in Kraft getreten. Damit müssen Vermittler und Versicherungsgesellschaften dem Versicherungsnehmer vor dem Angebot ein Produktinformationsblatt übergeben.Genau hier setzen die neue Lösungen von Softfair an: Exakt abgestimmt auf die neuen Anforderungen hat Softfair alle IT-Lösungen innerhalb kürzester Zeit überarbeitet. PKV Lotse online 2.0, LV Lotseonline, und SUH Lotse online sind nun tauglich für die VVG-InfoV! Damit nimmt Softfair eine Vorreiter-Rolle ein. Die komplexen Änderungen innerhalb kürzester Zeit durchzuführen war nur möglich, weil Softfair seit jeher auf moderne Web-Technologien setzt.
Noch nie waren die Anforderungen des Gesetzgebers an die Finanzdienstleistungsbranche so gewaltig wie in diesen und den zurückliegenden Monaten. Ab 01.07.2008 zündet nun die zweite Stufe der VVG-Reform: das In-Kraft-Treten der „VVG-Informationsverordnung (VVG-InfoV)“.
Der VersicherungsLotse von Softfair ermöglicht die ganzheitliche Kundenberatung. Er bietet eine umfassende Risiko-Analyse. Vermittler erfassen mit dem VersicherungsLotsen bestehende Versicherungen, erstellen Vergleiche und erzeugen per Knopfdruck Alternativ-Angebote. Die zeitaufwändige Ermittlung nach der günstigsten Prämie entfällt. Der Kunden sieht, wie viel Geld er in Zukunft mit maßgeschneiderten Versicherungslösungen sparen kann. Vermittler können die Vollversion im ersten Monat für 60 Euro plus Mehrwertsteuer testen.
Die VVG-Reform bringt für Vermittler viele Veränderungen. Die Probleme mit der Umsetzung der VVG-Reform liegen vor allem in der Logistik. Ein Beispiel: 120 Versicherer verschicken jetzt ihre kompletten neuen Bedingungen, Druckstücke und Anträge. Vor allem Einzelmakler sind damit überfordert, denn sie müssen jetzt all diese Unterlagen sichten, umsetzen und archivieren. Allein mit dem Einspielen der Software ist der Makler zwei Wochen beschäftigt – und dann ist die Festplatte voll! Viele Nutzer von Vergleichssoftware stehen auf dem Schlauch, weil aktuelle Versionen fehlen. Nicht so bei Softfair! Das Hamburger Softwareunternehmen erarbeitet seit langem innovative Lösungen für die stetig wachsenden Anforderungen der Branche. Die Kunden von Softfair wissen diese Vorteile zu schätzen. Sie profitieren durch Unterstützung in der Administration und können mithilfe von Softfair die Herausforderungen der VVG leichter meistern.
Softfair hat sein bekanntes Bestandsführungssystem finorm weiter verbessert. Das webbasierte Verwaltungsprogramm bietet jetzt noch mehr Funktionen. Das wissen auch die Kunden von Softfair zu schätzen.
Mit den neuen integrierten Features des PKV-Lotsen online 2.0 können Vermittler ihre Kundenberatung jetzt noch professioneller gestalten. Der PKV-Lotse online 2.0 bietet neben weiteren automatisierten Prozessen auch eine Erweiterung der Leistungsmerkmale für die Berechnung einer privaten Krankenversicherung.
Der VersicherungsLotse ist eine Weiterentwicklung des Softfair-Ersparnisrechners und folgt dem Trend zur ganzheitlichen Beratung des Versicherungsnehmers. Das neue Tool führt eine umfassende Bestandsaufnahme mit Risiko-Analyse beim Kunden durch. Es erfasst alle bestehenden Versicherungen und ermittelt auf Basis der professionellen Lotse-Vergleichsprogramme der Firma Softfair Alternativ-Angebote. Der VersicherungsLotse macht Schluss mit der umständlichen Suche nach der günstigsten Prämie und der Durchsicht vieler einzelner Vergleichsprogramme. Der Kunde spart Geld und hat sichere und maßgeschneiderte Versicherungslösungen. Der Vermittler spart viel Zeit für manuelle Vergleiche und Angebotserstellung.
Softfair hat den PKV-Vergleichsrechner „PKV Lotse online 2.0“ deutlich optimiert. Der PKV Lotse online 2.0 bietet drei neue Funktionen, die das Verkaufen erleichtern und den Richtlinien des VVG entsprechen: Eine Tarif-Ampel zur Arbeitserleichterung, Protokolle, die sich automatisch aktualisieren sowie definierte Leistungsvorgaben als individuelle Start-Einstellung. Der Vermittler kann mit Hilfe des neuen PKV-Lotsen online 2.0 dem Kunden sämtliche Versicherungsbedingungen der vermittelten Produkte zur Verfügung stellen – und zwar vor der eigentlichen Antragstellung, genau wie vom VVG gefordert. Diese innovative Technik hilft Vermittlern, sich gegen Haftungsrisiken abzusichern.
Für die EU-Vermittlerrichtlinie brauchen Vermittler eine nachvollziehbare Dokumentation. Alle Vergleichsrechner von Softfair dokumentieren das Gesprächsprotokoll professionell gemäß der Reform. Der „SUH Lotse online“ unterstützt den Vermittler in der Haftung durch Abfrage umfassender Tarifmerkmale. Zudem ermöglicht das Tool einen schnellen und sicheren Tarifvergleich im riesigen Markt der Sachversicherungstarife. Außerdem können Vermittler damit einfache Abschlüsse mit Versicherern wie AXA direkt tätigen. All das erleichtert dem Vermittler die Kundenberatung ungemein. Der Vermittler gewinnt Sicherheit und Systematik.
Das Internet als Akquise-Instrument wird für Vermittler immer wichtiger. Kein Wunder, dass viele Vermittler mit einer eigenen Website den Weg zum potenziellen Kunden suchen. Doch oft genug hat die Homepage keine aktuellen Informationen und bietet nur geringen Nutzwert. Neue Kunden werden damit wohl kaum gewonnen. Und der erste Eindruck vom Unternehmen ist somit verloren. Eine höchst professionelle Komplett-Lösung bietet Softfair. Mit financehome gewinnen Vermittler einen professionellen Webauftritt.
Die neue gemeinsame IT-Lösung von Softfair und der WTS GmbH heißt „Finanzterminal24“. Das innovative Produkt organisiert alle Arbeitsprozesse für Vermittler, Vertriebsorganisationen, Maklerunternehmen und Versicherer mit einer Oberfläche. Benutzerfreundlichkeit, Qualität und Synergien stehen dabei im Vordergrund.
Die Zukunft ist online. Daran lassen Fachleute in allen Wirtschaftszweigen keinen Zweifel. Wer jetzt einsteigt, dem gehört die Zukunft, denn er gewinnt ständig wachsendes Know-how. Zudem sparen Online-Anwendungen immense Kosten. Auch der Finanzdienstleistungsbereich profitiert davon. Durchblick ist jedoch dafür gefragt. Genau den hat das Hamburger Software-Unternehmen Softfair mit der erfolgreichen Entwicklung einer Online-Bestandsführung bewiesen. Versicherungen, Banken, Vertriebsorganisationen und Vermittler erhalten mit finorm eine zukunftsorientierte Lösung. „finorm“ ist abgeleitet von finance-organisation-management.
Das Unternehmen Softfair - als Hersteller der führenden Vergleichsprogramme und Domains für Makler - stellt den Prototypen einer elektronischen Durchleitung von Voll-Krankenversicherungs-Anträgen vor. Dieser Prototyp wurde gemeinsam mit der DBV-Winterthur entwickelt und wird im Rahmen eines Testfelds mit einem Pool ab Mitte November 2006 erstmals zum Einsatz kommen.
Die Büro-Organisation ist das Herzstück einer Versicherungsagentur. Sie verwaltet die Kommunikatikon mit den Kunden, die Interaktionen mit Geschäftspartnern und die Transaktionen der Geschäftsprozesse. Eine optimale Gestaltung dieser Abläufe ist die Voraussetzung dafür, dass der Makler den Markt- und Kunden-Anforderungen gerecht wird. Einige Makler nutzen unterschiedliche Software-Produkte als Insellösungen und die Daten sind nicht vernetzt. Andere kleben ihren Arbeitsplatz mit gelben Zetteln voll, um keine Termine oder Kundendaten zu vergessen. Mit vincent zählen Akten- oder Zettelberge, zeitliche und personelle Reibungen sowie umständliche Prozeduren zur Vergangenheit. vincent bietet eine optimale Lösung für Finanzdienstleister, die Wert auf eine intelligente Büro-Organisation legen.
Hartmut Hanst, Gründer von Softfair, hat das Unternehmen in 18 Jahren zu einem der führenden Anbieter von hochwertigen Vergleichs- und Analyseprogrammen entwickelt. Um die Expansion erfolgreich zu meistern, hat Hartmut Hanst seinen Projektmanager Matthias Brauch als zweiten Geschäftsführer ab 1. Oktober 2006 berufen.
Ab 2007 fordert die EU-Vermittlerrichtlinie eine nachvollziehbare Dokumentation. Eine professionelle Lösung für Makler und Vermittler stellt Softfair vor. Der SUH Lotse online ermöglicht im riesigen Markt der Sachversicherungstarife die schnelle und einfache sowie umfassende Erstellung von Vergleichen in folgenden Tarifsparten: Privathaftpflicht, Wohngebäude, Tierhalterhaftpflicht, Rechtsschutz, Hausrat und Unfall. Sämtliche Vergleichsrechner dokumentieren das Gesprächsprotokoll gemäß der EU-Vermittlerrichtlinie. Der SUH Lotse online zeichnet sich durch Haftungssicherheit aufgrund umfassender Abbildung von Tarifmerkmalen aus. Die Oberfläche ist einfach zu bedienen. Zur Neukunden-Akquise kann der SUH Lotse online in die eigene Domain integriert werden. Individuelle Einstellungen optimieren das Beratungsgespräch, wie zum Beispiel die Eingabe eigener Deckungskonzepte. Der SUH Lotse online passt sich der Beratung des Vermittlers an, nicht umgekehrt. So gewinnt der Vermittler Entlastung im Arbeitsalltag und in der Kunden-Beratung. Zudem minimiert er sein Haftungsrisiko ganz enorm.
Viele Finanzdienstleister vernachlässigen das „Klinkenputzen“. Sie haben keine Strategie zur systematischen Neukunden-Gewinnung. Zudem verzetteln sie sich. Ihnen fehlen geeignete Werkzeuge zur erfolgreichen Akquise. Oftmals werden Kundendaten verlegt und der Kontakt geht verloren. Die Kunden-Gewinnung erfolgt eher zufällig. Jedoch: Ohne Kunden kein Umsatz – ohne Umsatz keinen Gewinn. Und Akquise ist ein harter Job. Deshalb sollte im Vertrieb ein systematisches Akquise-Tool eingesetzt werden, das die Ergebnisse professionell verwaltet und solide sichert. Die Softfair Handelsgesellschaft für Computer & Programme mbH hat ein AkquiseCenter für Makler, Vertriebe und Versicherer zur Vertriebsunterstützung entwickelt. Mit dem AkquiseCenter von Softfair werden Interessenten zentral, übersichtlich und systematisch verwaltet. So spart der Finanzdienstleister viel Zeit und gewinnt effiziente Prozesse zur Kundengewinnung, denn doppelte Dateneingabe, Zufallsprinzipien und Insellösungen zählen damit zur Vergangenheit.
